Política de privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais é de responsabilidade da plataforma PsiSuite (www.psisuite.com.br).

Canal para dúvidas e para exercer seus direitos: [E-MAIL DE CONTATO].

2. Quais dados tratamos

Visitantes. Não pedimos cadastro para consultar o diretório. O texto digitado na busca de cidade é enviado ao servidor apenas para sugerir cidades. A hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador) para segurança e funcionamento do serviço.

Profissionais. Ao se cadastrar e montar o perfil, tratamos:

• identificação e conta: nome, número do CRP, e-mail, celular, senha (opcional, armazenada de forma protegida) e consentimentos;
• dados do perfil: cidade, endereço do consultório (CEP, rua, número, complemento e bairro), foto, fotos do consultório, biografia, abordagem, formação, ano de início, especialidades, público atendido, valor e duração da sessão, perguntas frequentes e contatos públicos.

O e-mail de acesso não é exibido no perfil. O celular de cadastro é usado para configurar a conta e não é exibido no perfil. São públicos apenas os dados do perfil publicado, incluindo os contatos que o profissional escolhe cadastrar na lista de contatos.

Não coletamos dados de pacientes e pedimos aos profissionais que não os incluam no perfil.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter a conta do profissional, conferir o CRP e publicar o perfil: execução de procedimentos preliminares e de contrato e consentimento para a publicação.
• Enviar e-mails de acesso, confirmação e redefinição de senha: execução do serviço.
• Enviar novidades e ofertas: somente com o seu consentimento, que é opcional e pode ser retirado a qualquer momento.
• Segurança, prevenção a fraudes e limitação de tentativas de acesso: legítimo interesse.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Usamos prestadores que tratam dados em nosso nome (operadores):

Também consultamos o cadastro público do CFP/CRP para conferir o registro profissional. Podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies

Usamos apenas um cookie essencial, chamado psi_session, que mantém o profissional conectado (até 30 dias) e não é acessível por scripts. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. [Atualizar esta seção se isso mudar.]

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do profissional enquanto o perfil existir. Sessões expiram automaticamente e links de acesso e de redefinição de senha são de uso único e têm validade curta.

Ao pedir a exclusão, removemos ou anonimizamos os dados, salvo os que precisarmos guardar por obrigação legal.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Profissionais podem editar a maior parte dos dados no painel.

Escreva para [E-MAIL DE CONTATO]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas como conexão criptografada, armazenamento protegido de senhas, guarda apenas do resumo (hash) dos códigos de acesso e limite de tentativas de login. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.